零線和火線的區別就是電源的兩個端子其中的一個接了大地。零線和變壓器中性點以及變壓器接地極相連，也就是說零線到變壓器中性點和接地極的電阻值非常小，而你身體到地的電阻值比零線到地的電阻值大的多。如果你摸零線從用電器出來的電流不會從阻值大的通道（人的身體）流回大地－－接地極－－變壓器中性點。而是從阻值小的通道（零線）流回。所以摸零線不會觸電（電路沒故障時）。而摸用電器的進線（火線），電流也要找一個通道流回變壓器中性點以及變壓器接地極，那用電器是流回的一個通道，而人體就是另一個通道。（用電器都有阻值人體成了用電器的分流電阻）所以摸進線（火線）會觸電。
零線帶電是一種故障，你用六個大的圓鋼插進濕地2.5米深.再用扁鐵連接到電房的零線總端子上.這樣做只能說明你對零線帶電采取了防犯措施，使人既是有電也不致于觸電。而不是正確的處理零線帶電的方法。正確處理帶電的方法是找出帶電的原因。進行相應的處理。下面列出常用的零線帶電的原因及處理措施。
線路上有電氣設備漏電，而保護裝置末動作，使零線帶電。停電進行檢修，找出漏電的設備進行修復，并查找保護裝置末動作的原因。
線路上有一相接地，電網中的總保護裝置末保護，使零線帶電。停電后，首先用搖表對線路進行測量，看線路是否有絕緣不好的地方，測量時要注意線路中的儀表要斷開。
零線斷裂，在斷裂處后面的電氣設備中有漏電或有較大的單相負荷運行，使零線帶電。停電后測試零線是否斷裂，斷裂的進行查找并修復。
在接零電網中，有個別電氣設備采取保護接地而且漏電，使零線帶電。分清系統是接零系統還是接地系統，亦或是接零系統中進行了重復接地。然后進行正確的安裝地線。
在接零電網中，有單相電氣設備采用“一火一地”即無工作零線，使零線帶電。安裝N線，不能把PE線當成N線用。
在電網中有的電氣設備絕緣電阻，已有所破壞而漏電，使零線帶電。檢查出絕緣電阻不符合規定的要求的設備，進行修理。
在變壓器低壓側工作接地連接處接觸不良，有較大的電阻，在三相負荷不平衡電流超過允許范圍時，使零線帶電。接觸不良不好查找，要每年或按規定的時間進行檢修，不能偷懶，要按規程進行檢修。
高壓竄入低壓，使零線帶電。不好查找，有時還會出大問題。最難對付的一種，對人有危險。一定要按操作規程去操作。
高壓采取二線一地運行方式，其接地體與低壓工作接地或重復接地體相距太近時，高壓工作接地上的電壓降，影響低壓側工作接地，使零線帶電。查出原因，按相應的規程進行敷設。
磁場感應引起零線帶電。
靜電感應引起零線帶電。
由于絕緣電阻和對地電容的分壓作用，可能導致電氣設備外殼帶電。
完整的保護接零系統應滿足如下安全要求：
工作接地裝置必須完好合格和符合規定。
接零網和重復接零裝置，必須完好和符合規定要求。
單相短接電流，必須滿足線路上保護裝置的動作要求。
保護裝置選定和整定正確，動作靈敏可靠。
零線在以下情況下都可能帶電
1>當零線敷設的距離過長,零線導線的阻抗過大,電流在零線上產生了電壓降,零線就帶電了.
2>零線的靠變壓器端斷線,且三相負載不平衡時,零線肯定帶電.
3>零線的某點接觸不良,造成過大的電壓降,也會造成,零線帶電.